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Expédition & retours

Quand expédions-nous votre commande ?

La commande est traitée et expédiée dans un délais de 48H après la réception de votre règlement par CB ou chèque losque la marchandise est marquée " EN STOCK ".

En cas de rupture de stock, le délai de ré-approvisonnement est de 7 à 12 jours ouvrables.
Dans le cas d'une attente dépassant ce délai, nous vous informons par téléphone ou E-mail et vous proposerons des solutions (échange, remboursement ...)

Vous serez notifié lorsque votre commande quitte notre entrepôt, par un e-mail avec un lien vous permettant de suivre votre colis sur le réseau de la Poste (lien qui mettre jusqu'à 12h avant d'être actif).


Où expédions-nous des colis ?

Nous expédions sur toute la France en Colissimo suivi ou en Relais avec Mondial Relay

Nous expédions aussi dans toute l'Union Européenne, la Suisse et la Norvège, les dom-tom avec Colissimo International Recommandé R1 avec remise contre signature

 

Colissimo Access

Colissimo

Tarifs de nos expéditions

Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de la nature de la marchandise et de son poids. La tarification appliquée est la suivante :

 France métropolitaine :

PoidsColissimoMondial Relay
De 0 à 1 kg 7.20 € TTC 5.02 € TTC
De 1 à 2 kg 8.73 € TTC 5.82 € TTC
De 2 à 4 kg 12.00 € TTC 6.52 € TTC
De 4 à 6 kg 13.27 € TTC 7.82 € TTC
De 6 à 8 kg 18.52 € TTC 10.08 € TTC
De 8 à 10 kg 21.79 € TTC 12.40 € TTC
De 10 à 15 kg 25.05 € TTC 14.84 € TTC
De 15 à 20 kg 28.32 € TTC
De 20 à 25 kg 31.58 € TTC
De 25 à 30 kg 34.84 € TTC 18.56 € TTC
Important : un supplément de 3.58 € TTC est appliqué par la Poste pour un coli non mécanisable. Cela concerne les colis comportant 1 ou plusieurs manches. Mondialm Relay
Tarif TTC vers France, Luxembourg et Belgique


Délais de livraison : A réception de votre règlement, votre marchandise est expédiée sous 24/48h ouvrables maximun, lorsque l'article est marqué en stock.

En colissimo : 24 à 72h à partir de l'envoi de votre marchandise
En Relais Colis : 48 à 96h à partir de l'envoi de votre marchandise

Le suivi colis vous sera envoyé par E-mail dès expédition de votre commande.
Pour la livraison en point relais un SMS vous sera envoyé sur le numéro de téléphone saisi lors de votre inscription sur le site 3D france.

Notre conseil :
Car les frais de port sont des couts incompressibles, réduisez les, groupez les commandes !
Par exemple,
1 manche 2 x 1.20 m + 1 brosse bi-faces 25cm = 11.48 € TTC de port
3 manches 2 x 1.20 m + 3 brosse bi-faces 25cm = 16.86 € TTC de port
soit 5.62€ par lot complet manche + brosse.


Comment renvoyer un article ?

Si l'article ne vous convenait pas ou comporterait un défaut, vous pouvez nous renvoyer votre article dans les 7 jours suivant la réception du colis* dans son emballage et état d'origine, à l'adresse suivante :

3D FRANCE
1 Bis voie aux Brebis
10150 LA VALLOTTE

Vous serez soit remboursé, soit vous aurez un avoir équivalent au montant de l'article. Les frais d'expédition restent à  votre charge.

* Aucun échange ni remboursement ne sera accepté après cette date.

 


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